El 112 gestionó casi 24.000 emergencias en Zamora durante 2025

El conjunto de Castilla y León cerró el año con 351.682 incidentes, lo que supone una media de 913 avisos diarios y un incremento del 5,6 % respecto a 2024. Zamora aportó el 6,7 % del total autonómico, situándose en la mitad de la tabla, por detrás de Valladolid, Burgos, León y Salamanca.

Sanitarios y tráfico, los avisos más frecuentes en Zamora

El documento provincial confirma que, un año más, las emergencias sanitarias fueron el principal motivo de llamada. En Zamora se registraron:

• 7.122 incidentes sanitarios en domicilio
• 2.818 incidentes sanitarios en vía pública

Ambas categorías encabezan la lista de avisos, tal como refleja el informe: “Incidente sanitario en domicilio – 7.122” y “Incidente sanitario en lugar público – 2.818” .

El tráfico continúa siendo otro de los grandes focos de intervención. En la provincia se contabilizaron:

• 1.615 accidentes viales sin heridos
• 376 accidentes con heridos
• 54 accidentes con personas atrapadas
• 72 atropellos

A ello se suman 1.204 avisos por obstáculos en la calzada y 942 por otros peligros de circulación, lo que confirma la importancia de la red viaria zamorana en la actividad del 1‑1‑2.

Ruidos, molestias y avisos por animales, entre los más habituales

El informe también refleja la elevada presencia de avisos por molestias vecinales y ruidos, con 673 incidentes catalogados como “ruidos / molestias / otros” y 190 por ruidos entre vecinos” .

Los animales siguen generando un volumen notable de llamadas:

• 341 avisos por abejas, avispas o colmenas
• 150 por animales silvestres o protegidos
• 139 por abandono de animales domésticos
• 68 por animales muertos, cifra que se enmarca en el aumento autonómico del 30 % debido a las medidas de prevención por peste porcina y gripe aviar.

Incendios: cultivos, viviendas y cunetas

Zamora registró también numerosos avisos relacionados con incendios:

• 129 incendios de cultivo
• 79 incendios en viviendas
• 54 incendios de vehículos
• 46 incendios en cunetas
• 39 incendios forestales

El informe autonómico confirma que en 2025 se produjo un incremento del 18,4 % en los incendios en Castilla y León, alcanzando los 7.301, de los cuales 1.314 fueron forestales.

Emergencias que requieren coordinación

En el conjunto de la Comunidad, los 351.682 incidentes generaron 554.938 avisos a organismos, ya que muchas emergencias requieren la intervención de varios servicios. El 57,1 % de los avisos se dirigieron a Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, el 33 % a Emergencias Sanitarias Sacyl y el 4,6 % a los servicios de extinción de incendios.

En Zamora, esta distribución se refleja en la variedad de incidentes atendidos, desde rescate de personas mayores extraviadas (42 casos) hasta fugas de agua potable o fecales (83), escape de gas (26) o inundaciones (15) .

Un servicio rápido, multilingüe y con alta satisfacción

El 1‑1‑2 atendió en 2025 un total de 2.511 llamadas en idiomas extranjeros, principalmente francés, inglés y portugués. El tiempo medio de respuesta fue de 6,07 segundos, y el 99,69 % de los usuarios calificó la atención recibida como “muy buena”.

Además, la Junta firmó en octubre un convenio con la Federación de Personas Sordas de Castilla y León para mejorar la accesibilidad del servicio y garantizar intérpretes de Lengua de Signos en emergencias.

Zamora, una provincia con alta actividad y diversidad de emergencias

Los datos muestran que Zamora mantiene un volumen significativo de incidentes, con especial peso de las emergencias sanitarias y los avisos relacionados con el tráfico y los incendios. La variedad de situaciones atendidas —desde rescates, agresiones, amenazas o molestias vecinales hasta incendios agrícolas, animales peligrosos o accidentes laborales— refleja la complejidad del trabajo diario del 1‑1‑2 en la provincia.