La unidad móvil de crisis y duelo visitó Benavente

Se trata de un servicio gratuito y externo. Por medio de la unidad el Centro de Escucha se acerca adonde se está produciendo una situación de crisis para ofrecer el servicio de la escucha activa, la relación de ayuda, el counselling y la atención especializada en un Centro móvil acondicionado para dicha atención.

El servicio se presta en un vehículo adaptado y personalizado que constituye, por un lado, un modo de intervención psicosocial directa para situaciones de crisis producidas por el hombre o por la naturaleza y para personas en duelo y otras problemáticas, con vocación de hacerse presente allá donde se está dando la necesidad.

La Unidad Móvil, tanto en tránsito como estacionada, hace presente el mensaje de disponibilidad, acogida y profesionalidad que tiene el Centro. Consta de dos espacios de intervención en los que se puede acoger simultáneamente a varias personas. Se ha acondicionado el espacio para poder atender un grupo de seis personas y otro de cinco o un par de intervenciones individuales al tiempo.

El toldo exterior permite habilitar un espacio para la información sobre la intervención o para lo que sea preciso. Los espacios de almacenamiento del interior permiten alojar libros sobre la intervención y otros así como materiales de apoyo.

El vehículo consta de cuatro plazas de cama para cuando sea preciso que el equipo pernocte en casos de desplazamiento fuera de la Comunidad de Madrid. Del mismo modo, una cocina sencilla y nevera para poder organizar la alimentación del equipo cuando sea preciso.

¿A quiénes está dirigida?

En cuanto a los destinatarios, los responsables de la Unidad Móvil detallan algunos tipos de personas: las que tienen crisis provocadas por un trauma, las personas en duelo que viven en ámbitos poco accesibles o con dificultades de movilidad o derivados desde otros Centros de Escucha o que no conocen los recursos existentes, las instituciones con necesidades de atención: funerarias, tanatorios, cementerios, anatómico forense, policía, SAMUR, SAMUR social, servicios de Trabajo Social, parroquias, colegios, universidades, etc., así como otras instituciones susceptibles de acoger campañas de sensibilización.

Entre las actividades y servicios que ofrece se encuentran la atención individual o grupal a duelos complejos, traumáticos dentro de la Unidad Móvil en un entorno privado y adecuado; la atención individual o grupal a personas con crisis traumáticas y postraumáticas por desastres naturales o por obra del hombre, víctimas de violencia o accidentes; y la atención espiritual a personas en situaciones de crisis que así lo requieran.

Entre sus funciones también están las campañas de sensibilización sobre la escucha, estrategias de abordaje o acompañamiento en crisis, relación de ayuda, el counselling y otras a petición de instituciones sociales que lo requieran o en coordinación con ellas, campañas e intervención en lugares donde se esté impartiendo una conferencia sobre el duelo (como es el caso en Zamora esta semana), etc.