El Ayuntamiento de Benavente contrata el mantenimiento del programa informático bancario

El software de los equipos informáticos en el Ayuntamiento de Benavente ya cuenta con una empresa encargada de su mantenimiento tras el proceso de licitación que se publicaba en la Plataforma de Contratación el 28 de noviembre y no ha sido hasta el 28 de enero de 2025 cuando se han actualizado los procesos, anunciando su adjudicación.

A esta licitación se ha presentado una única empresa que se ha hecho con el contrato Quantum Leap Management SL, de Madrid por un importe de 4.900 euros (5.929 IVA incluido). El Ayuntamiento oferta inicialmente 5.041,32 euros (6.100€ IVA incluido).

En concreto este programa permite recibir los movimientos de cuenta de manera automática de todos los bancos, la transmisión de de diferentes cuadernos de cobros/pagos: adeudos, transferencias, pagos domiciliados, etc. y de cualquier normativa bancaria relacionada con la gestión tributaria. Así como la gestión con correos de remesas y notificaciones con prueba de entrega electrónica y envíos diario de acuses y resultados, a través del sistema operativo Windows 10.

Este servicio comprenderá la asistencia técnica a petición de usuario con el fin de solucionar un mal funcionamiento del software, negociación de las diferentes conexiones a realizar con cada uno de los extremos remotos a nivel técnico, servicio de atención telefónica con horario de 24 horas todos días de la semana durante todo el año para resolver las incidencias que se produzcan, desplazar a personal técnico cualificado, a petición del Ayuntamiento de Benavente, a aquellos centros cuyos errores detectados no puedan ser solventados telefónicamente o por medios telemáticos, suministro de nuevas versiones del producto, incluyendo las actualizaciones que se consideren necesarias para asegurar su operatividad por un cambio de sistema operativo u otra modificación eventual en la plataforma. Las visitas, servicios o trabajos realizados para el mantenimiento del producto, que tengan su origen en el uso indebido o negligente debidamente probadas del personal del Ayuntamiento no se entenderán incluidas en los precios de mantenimiento.