El Servicio Integral de Apoyo a las Familias en Riesgo de Desahucio en Castilla y León atiende a 843 familias.

Todas esas familias, después de llamar al teléfono de información de la Junta 012, fueron derivadas hacia los profesionales de las 30 oficinas habilitadas en las corporaciones locales, que les prestaron atención y asesoramiento, y realizaron un análisis pormenorizado de la situación de la unidad familiar desde la óptica económica y la social. Prácticamente en el 27,5% de los casos, como complemento, diseñaron un plan de economía familiar para sanear sus cuentas. Y es que la 'clave' está en la prevención y en acudir al servicio antes de que se produzca el primer impago de la hipoteca.

De las 308 familias derivadas hacia la intervención, 190 familias lo fueron hacia los Servicios Sociales, activándose así la Renta Garantizada de Ciudadanía, las ayudas de emergencia social o programas de intervención familiar. 73 contaron con el apoyo de las entidades del Tercer Sector, como complemento, y a otras 85 se les dirigió hacia los servicios de empleo para mejorar sus posibilidades de acceder a un empleo, actualizar su perfil o solicitar la Renta Activa de Inserción.

En 25 casos se les recomendó que acudieran al sistema de salud y en 18 se comenzaron a buscar alternativas de vivienda. 117 familias, que cumplían los requisitos, fueron orientadas hacia la asistencia jurídica gratuita.

Aunque todavía ha transcurrido escaso tiempo desde la puesta en marcha del servicio, 355 expedientes ya se han concluido, es decir algo más del 42 % de los casos abordados. De ellos, un 91% (323 casos) se ha resuelto.