La Soledad, con Clara Díez al frente, hace historia en Benavente, con cinco generaciones de funerarios

La Soledad actualmente está dirigida por Clara Eugenia Diez Olivares, licenciada en Historia Moderna por la Universidad de Salamanca, que se hizo cargo de ella en el año 1990, tras el fallecimiento de su padre Teodoro Díez. En ese momento comenzó su andadura como empresaria de pompas fúnebres, un nombre que le gusta reivindicar.

 

¿Clara, cómo se enfrenta a la muerte una empresaria funeraria?

El hecho de llevar tantos años al frente la empresa puede influir en que piense la muerte como un hecho natural e inevitable. El ser humano es un ser vivo y como dice la propia definición: nacemos, estamos preparados para la reproducción y nos morimos.

 

 

La muerte no la veo como lo contrario de la vida sino como su complemento.

Nosotros estamos acostumbrados a tratar con la muerte y lo fundamental a tratar a las familias que acaban de sufrir una pérdida. En ese sentido tengo recuerdos de la infancia de personas compartiendo comida en la mesa de casa de mis padres, viudas e hijos de portugueses que habían sufrido un accidente de tráfico.

 

 

 

¿Ha cambiado mucho el sector desde que empezó en el negocio?

 

Si, ha cambiado mucho. En época de mi padre y mi abuelo e incluso cuando yo llegué, va a hacer ahora 30 años, no existían los tanatorios ni la telefonía móvil. Entonces se velaba en los domicilios y a mi padre se le buscaba en su recorrido habitual de la mañana o en el casino por la tarde para avisarle de un fallecimiento.

Entonces nuestra empresa era la única de Benavente y toda la comarca por lo que no existían intermediarios entre el cliente y la funeraria. Ahora se vela en tanatorios y todo tiende a ser más rápido e inmediato

 

 

¿Que has aprendido en estos años de profesión?

Uf, se aprende mucho de la funeraria…Sobre todo a relativizar  y dar a los problemas la importancia que se merecen, para mí un problema es algo que no tiene solución, todo lo demás debe de pensarse como “algo de lo que ocuparse, pero no preocuparse”.

Con una funeraria también se aprende a ser consciente de que la muerte nos iguala a todos los seres humanos.

A lo largo de estos años he aprendido a amar mi profesión, me encanta mi trabajo, creo que es una gran labor la que realizamos en la funeraria. El acto enterrar a los muertos es una obra de caridad y de misericordia.

A nivel laboral la mayor compensación que se puede tener es el reconocimiento de la labor por parte de aquellos a los que has prestado el servicio. En ese sentido, podemos decir que nos vemos recompensados en la mayoría de los casos.

 

 

 

¿Como crees que serán los funerales en un futuro?

Estoy convencida que con el tiempo se dejaran de fabricar ataúdes con elementos contaminantes. No tiene sentido ensuciar después de muerto. Nosotros  estamos preparados para ofrecer al cliente  que lo solicite cajas ecológicas, sin barnices, herrajes y cristales, con certificados de talas responsables y no agresivas al medio ambiente, así como sudarios que no contengan elementos plásticos, es lo que estamos llamando ecofunerales.

 

Actualmente el sector tiende a que los grandes grupos funerarias absorban a las empresas pequeñas, pero siempre quedaran empresas familiares que se resistan a ello.

 

La ventaja de las empresas pequeñas como la nuestra es que el trato es más directo y humano, no estamos sometidos a protocolos estrictos de grandes grupos lo que hace que nos podamos adaptar mejor a los deseos y el trato con el cliente.

 

Nuestro sector no se escapa de la globalización, es como comprar en la tienda del vecino de la esquina o dejar tu dinero en una gran superficie, la gente está empezando a tener conciencia de lo beneficioso que es para la comunidad consumir de manera responsable.

 

 

¿Cuál es el objetivo de tu empresa en los próximos años?

 

Introducir poco a poco los servicios ecológicos para no “ensuciar” una vez fallecido y dignificar la profesión. En el siglo pasado surgieron  empresas funerarias con un único criterio: el económico, obviando la responsabilidad que supone el trabajo que realizamos y lo delicado del sector.

 

Otro objetivo es que la gente se plantee el rito del funeral o de la despedida, es muy importante elegir dónde lo queremos hacer. Siempre me ha llamado la atención la cantidad de tiempo que empleamos para organizar celebraciones como bodas, bautizos y comuniones, como pensamos y valoramos el mejor lugar donde llevarlas a cabo; sin embargo a la hora de la celebración de un funeral,-que no deja de ser “otra celebración”, o rito de despedida- ,¿por qué no plantearse en qué lugar o que espacio se adapta mejor a nuestros deseos para despedir a nuestro seres queridos? ¿Por qué no informarse y pensar quienes serán los mejores profesionales para llevarlo a cabo?.

 

Estamos introduciendo un nuevo concepto en nuestros servicios que lo llamamos “música para la despedida” ,para ello ya contamos con una pianista de Benavente. En este sentido estamos convencidos de los beneficios que tiene cualquier expresión artística sobre el duelo.

 

 

Un estudio de la Organización de Consumidores y Usuarios cifra el precio medio de un entierro en 3.500 euros, aunque con diferencias entre provincias. ¿Dónde estaríamos en Benavente?

Estamos en menos, por debajo de la media, aquí un servicio  puede rondar los 2000 o 2.300 euros más IVA, esto depende del tipo de ataúd que se elija. Nosotros trabajamos con proveedores nacionales, sabiendo que la madera que se ha empleado para su fabricación  proviene de una tala responsable, pero para eso no hace falta gastarse una fortuna.

 

Siempre informamos al cliente de que la funeraria puede cargar un recibo con el importe de la factura al número de cuenta que indique un familiar o amigo, de tal manera que quien no tenga familia a su alrededor no debe de preocuparse.

 

No obstante, nos adaptamos a cualquier necesidad. Hay conceptos que se pueden suprimir (flores, velatorio, esquelas) y se puede obtener igualmente un servicio digno sin la necesidad de asumir grandes gastos.  

 

¿Incinerar resulta más barato?

No. Depende si se tiene nicho propio o panteón en propiedad en el cementerio Municipal. Si se tiene unidad de enterramiento en el cementerio sale más barato inhumar que incinerar.

 

 

¿Cuál sería la mejor recomendación en relación con la muerte?

 

Dejarlo todo por escrito, dar las instrucciones referentes de cómo queremos que se haga nuestro funeral para que nadie tenga la responsabilidad de tomar esa decisión.

 

Y por último recalcar la libertad que tiene el consumidor de elegir. Nosotros podemos hacer servicios para todas las compañías de seguros, cualquier persona que tenga un seguro de decesos puede escoger empresa funeraria. En este caso si nos avisa a nosotros directamente contactamos con la compañía, nos adaptamos al valor contratado en póliza y facturamos directamente a la compañía.

 

 

 

 

INSTALACIONES

VELATORIO Y OFICINAS en Calle del Hospital de San Juan 18
980 630 229
49600 Benavente (Zamora)

 

 

TANATORIO en Arrabal Catalanas Pago
980 630 229
49600 Benavente (Zamora)

Situado junto al Cementerio Municipal de Benavente. En la salida de Benavente hacia la carretera de la Coruña.

• Dispone de un extenso y cómodo aparcamiento.
• Amplias salas orientadas a un patio interior que les confiere un ambiente luminoso y sosegado.
• Salas de autopsias y de preparación, con cámaras frigoríficas.
• Cafetería y comedor privado.

Ofrecemos interpretaciones musicales en directo para la ceremonia. (Iglesia, Cementerio o Tanatorio

 

Página web funerarialasoledad.es