La importancia de construir una marca y el marketing en los servicios

Las jornadas fueron presentadas por Sergio Calvo, director del Departamento de Comercio y Marketing del IES León Felipe, acompañado por el Alcalde de Benavente, Luciano Huerga, el Diputado Provincial de Iniciativas Económicas y Empleo, Pablo Rubio y el Concejal de Educación y Bienestar Social, Antonio Vega, que destacaron la importancia de la formación para la consecución de los fines empresariales en un entorno globalizado en el que se puede competir con cualquier parte del mundo. El alcalde anuncio la próxima puesta en marcha del vivero de empresas en el Centro de Negocios, con unas obras que se encuentran en estado muy avanzado, y a falta de la elaboración de una normativa para la adjudicación de estos despachos.

En relación al tema de las marcas, que se trataba en las jornadas, Luciano Huerga recordó a los asistentes que el Ayuntamiento tiene en fase de desarrollo la elaboración y divulgación de la marca Benavente para potenciar la imagen de la ciudad.

La primera ponencia estuvo a cargo de Jairo Gomes Cabezas y Juan Carlos Tranche Cadenas, socios fundadores del Estudio de diseño Da Vinci de León, que hicieron una presentación de la empresa, sus flujos de trabajo en la relación con el cliente, acompañado de unas presentaciones prácticas de cambios de imagen corporativa realizadas por su estudio, analizando sus propuestas en relación a la información que previamente habían obtenido de la empresa, en las que es muy importante conocer el segmento de público al que va destinado el producto.

Seguidamente tuvo lugar una mesa redonda sobre el Marketing de empresas de servicios, en la que participaron, María J. Pérez Rodríguez, Médico-Odontóloga, Directora de la clínica Odontic, Miguel Angel Cueto Baños, Psicólogo y Sexólogo, Director del Centro CEPTECO de León y Pablo Roberto Herrero, Abogado y Administrador de Robher Asesores de León.

Los ponentes de estas tres empresas, realizaron la presentación de las mismas, y desvelaron como habían evolucionado sus acciones de marketing a lo largo de su trayectoria, analizando la repercusión y los resultados obtenidos. La conclusión es que no existen fórmulas mágicas para logar unos buenos resultados, las inversiones en acciones de marketing se configuran como imprescindibles, internet y las redes sociales parecen ser los caminos por donde discurrirá el mayor flujo de la inversión, aunque debe valorarse el tipo de público al que queremos llegar y encontrar la manera de presentarle nuestra oferta en el lugar adecuado.

La previsión y la intuición empresarial son fundamentales para avanzar, seguir las pautas marcadas por el mercado y la competencia no llevan a nada, la recomendación de los expertos es ir siempre por delante realizando acciones que rompan la rutina a la que está acostumbrado el cliente.

La empresa benaventana Flor de Lis recibió de manos de Luciano Rubio, Director del IES León Felipe, un galardón por su amplia trayectoria acogiendo la fase de prácticas, módulo de Formación en Centros de Trabajo, de los alumnos del centro, así como ser uno de los establecimientos en el que los futuros Técnicos en Actividades Comerciales llevaran a cabo un trabajo práctico de análisis y asesoramiento en políticas de marketing.