El Ayuntamiento de Benavente inicia una campaña de buzoneo sobre las hojas de reclamaciones

Con la llegada de la Navidad aumentan el volumen de compras en los establecimientos de la ciudad, por ello desde la concejalía de consumo junto con la Oficina Municipal de la OMIC han iniciado una campaña de buzoneo en los hogares de Benavente con el objetivo de informar sobre los derechos del consumidor a la hora de pedir una hoja de reclamaciones.

Las hojas de reclamaciones facilitan a los consumidores y usuarios la remisión a la Administración de las denuncias, por presuntas infracciones a los derechos legalmente reconocidos, así como las reclamaciones que los consumidores realicen.

El folleto que llegará a cada hogar explica quienes están obligados a disponer de hojas de reclamaciones, como se cumplimentan y donde se pueden conseguir, además del deber de informar la existencia de las hojas de reclamaciones en cada establecimiento o empresa.

La Oficina de la OMIC en Benavente se encuentra en el edificio de la Plaza Mayor al lado de la Oficina de Turismo.