AZAV se presenta como defensora del consumidor de viajes, ante el intrusismo

La presentación corrió a cargo del presidente de esta Asociación, Daniel Hernández y su presidenta Ascensión Gayo, que informaron de la creación de esta asociación en la provincia “para ayudarnos porque pensamos que no hay que realizar una competencia, se puede dar un apoyo y entre todos conseguir salir de la crisis”.

Se informó de las gestiones realizadas desde la agencia para denunciar el intento de una persona de vender un “viaje falso” a Disney, protegiendo a las personas que habían comprado este producto, de esta manera se tramitaron varias denuncias, de las cuales cuatro prosperaron.

Desde AZAV recomiendan contratar los viajes combinados a través de una agencia que tenga una acreditación concedida por Turismo, “un viaje combinado no lo puede hacer cualquier asociación”. La Asociación define el viaje combinado aquel que lleva incluido el servicio de autobús y hotel o más servicios añadidos.

“Las agencias cuentan con un seguro de responsabilidad civil, que les cubre en caso de que surja un problema en estos viajes”